Vivemos a era dos dados. No universo corporativo, decisões cada vez mais estratégicas e embasadas estão transformando a forma como empresas contratam, desenvolvem e retêm talentos. É nesse cenário que People Analytics ganha força — e quando combinado com a análise de perfil comportamental, os resultados podem ser ainda mais poderosos.
Neste artigo, vamos explorar o que é People Analytics, como ele se relaciona com os perfis comportamentais e por que essa união tem gerado uma revolução silenciosa (e muito eficaz) na gestão de pessoas. Prepare-se para enxergar o RH sob uma nova perspectiva: mais precisa, mais humana e mais estratégica.
O que é People Analytics?
People Analytics é o uso de dados e análises estatísticas para tomar decisões relacionadas à gestão de pessoas. Isso inclui desde a contratação de novos colaboradores até o desenvolvimento, promoção e retenção de talentos. O conceito também é conhecido como HR Analytics ou Análise de Dados de Pessoas.
Ao contrário da intuição ou do “achismo”, o People Analytics se baseia em informações concretas para entender o comportamento, o desempenho e os padrões que envolvem os colaboradores de uma organização.
Exemplos práticos do uso de People Analytics:
- Identificar quais características estão presentes nos colaboradores mais produtivos.
- Descobrir padrões de rotatividade por setor, gestor ou perfil.
- Antecipar riscos de desligamento com base em dados comportamentais e históricos.
- Cruzar resultados de avaliação de desempenho com dados de treinamentos, tempo de casa e feedbacks.
Esse tipo de abordagem permite um RH mais preditivo, que não apenas reage aos problemas, mas antecipa soluções.
O papel do perfil comportamental nesse cenário
Se People Analytics é a bússola que aponta onde os dados levam, o perfil comportamental é o mapa que mostra como as pessoas se movem dentro desse território.
O perfil comportamental analisa as tendências naturais de comportamento de um indivíduo: como ele se comunica, reage a desafios, se motiva, colabora em equipe e lida com regras ou processos. É uma leitura profunda sobre quem é a pessoa, além de suas competências técnicas.
Entre os modelos mais usados para essa análise estão:
- Teoria DISC: classifica os comportamentos em quatro grandes perfis: Dominante, Influente, Estável e Conforme.
- Teoria dos Valores de Spranger: investiga os motivadores que guiam decisões e atitudes.
- Tipos Psicológicos de Jung: ajuda a compreender preferências cognitivas, como introversão/extroversão, sensação/intuição, pensamento/sentimento.
Juntas, essas abordagens ajudam a traçar um retrato completo da pessoa — suas ações, reações e motivações.
People Analytics + Perfil Comportamental: por que unir?
A combinação entre dados quantitativos (fornecidos pelo People Analytics) e dados qualitativos (trazidos pelos testes de perfil comportamental) permite uma compreensão 360º sobre o colaborador.
Veja alguns benefícios claros dessa integração:
1. Contratações mais precisas
Com base em dados históricos, o People Analytics identifica quais perfis apresentam melhor desempenho em determinada função. Ao associar isso a uma análise comportamental como a do CIS Assessment, é possível prever com mais precisão se um candidato tem aderência à vaga e à cultura da empresa.
2. Desenvolvimento alinhado ao perfil
Muitos treinamentos falham porque não consideram o estilo de aprendizagem e comportamento do colaborador. Com o cruzamento de dados, é possível personalizar trilhas de desenvolvimento mais eficazes e com maior engajamento.
3. Redução de turnover
Ao entender o que motiva ou desmotiva diferentes perfis, a empresa consegue agir preventivamente para evitar desligamentos. O People Analytics aponta sinais de risco; a análise comportamental ajuda a entender por que esses sinais estão surgindo.
4. Melhor gestão de equipes
Líderes que conhecem os perfis de seus liderados e recebem dados sobre performance e engajamento conseguem liderar com mais empatia e estratégia. Essa visão integrada melhora o clima organizacional e aumenta a produtividade.
Quais dados integrar?
Para aplicar People Analytics com foco em perfil comportamental, é essencial integrar diferentes fontes de dados. Veja alguns exemplos:
- Resultado de assessments comportamentais (como o CIS Assessment);
- Avaliações de desempenho;
- Feedbacks contínuos;
- Taxas de absenteísmo e turnover;
- Participação em treinamentos;
- Dados de engajamento em plataformas internas;
- Pesquisas de clima organizacional.
Quanto mais integrados esses dados estiverem, maior o poder de análise e tomada de decisão do RH.
Os desafios dessa união
Apesar das inúmeras vantagens, algumas barreiras podem surgir na implementação conjunta de People Analytics e perfil comportamental:
- Falta de cultura analítica no RH: muitos profissionais ainda tomam decisões com base em percepções subjetivas.
- Ausência de ferramentas adequadas: é preciso ter plataformas que integrem os dados de forma segura e eficiente.
- Despreparo para interpretar dados comportamentais: entender perfis exige formação e metodologia confiável.
Nesse contexto, contar com ferramentas como o CIS Assessment faz toda a diferença. Além de fornecer dados comportamentais validados cientificamente, ele apresenta relatórios claros, que facilitam a interpretação e o uso no dia a dia do RH.
Quando uma empresa une a inteligência de dados do People Analytics com a profundidade do CIS Assessment, ela transforma a gestão de pessoas em uma vantagem competitiva real.
Como começar?
Para iniciar essa integração, siga alguns passos fundamentais:
1. Defina objetivos claros
O que você quer entender ou melhorar com a análise de dados? Pode ser reduzir o turnover, melhorar a performance de vendas, aumentar o engajamento ou escolher melhor os candidatos.
2. Aplique um assessment confiável
Escolha uma ferramenta validada e com metodologia reconhecida. O CIS Assessment, por exemplo, já foi aplicado por milhares de empresas e oferece relatórios ideais para People Analytics.
3. Colete e estruture os dados
Reúna dados comportamentais, de desempenho, absenteísmo, clima e outros indicadores relevantes. Organize tudo em uma base confiável e atualizável.
4. Analise padrões e cruze informações
Use dashboards e ferramentas de visualização para identificar padrões. Um grupo com baixa performance tem algo em comum no perfil comportamental? Um time com alto engajamento compartilha o mesmo estilo de liderança?
5. Tome decisões e teste hipóteses
Com base nas análises, teste ações: mudar o estilo de comunicação, adaptar treinamentos e revisar critérios de contratação. Avalie os impactos e recomece o ciclo com base em novos dados.
A importância da humanização nos dados
Embora os números orientem decisões, é fundamental lembrar que por trás de cada dado existe uma pessoa. Por isso, o perfil comportamental é tão valioso: ele traduz números em emoções, comportamentos e motivações.
O People Analytics não substitui o olhar humano, mas o fortalece. E quando esse olhar é treinado para compreender perfis, as decisões são mais empáticas, justas e assertivas.
Conclusão
A gestão de pessoas vive uma transformação. De um lado, temos a tecnologia e os dados; do outro, a ciência comportamental e a compreensão do indivíduo. Juntas, essas frentes estão moldando um RH mais estratégico e humano.
Investir na integração entre People Analytics e perfil comportamental não é mais uma tendência — é uma necessidade para empresas que desejam atrair, desenvolver e manter os melhores talentos.
Se você busca uma ferramenta robusta, científica e fácil de aplicar para realizar essa análise comportamental com profundidade, o CIS Assessment é o caminho certo. Ele conecta dados e pessoas de forma prática e estratégica, oferecendo informações valiosas para decisões mais inteligentes.
